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La qualité du service jugée de plus en plus mauvaise


Dans la presse
Samedi 30 Avril 2011

Baromètre Acteurs publics/Ifop

78 % des cadres de la fonction publique perçoivent une dégradation de la qualité du service rendu aux usagers du fait des réformes en cours. Ce jugement négatif subit une progression particulièrement nette chez les hauts fonctionnaires hospitaliers : + 15 points en un mois (81 %).


La qualité du service jugée de plus en plus mauvaise
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